شركة ليكسوون للتجارة، والمسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية هي شركة متخصصة في بيع وتوزيع الأجهزة الكهربائيّة والمنزلية، وقامت بإنشاء هذا الموقع الإلكتروني لتقديم خدماتها في بيع وتوصيل الأجهزة المعروضة في الموقع وغيرها من الخدمات الأخرى المتاحة من خلال الموقع.
أولاً: شروط الاستخدام:
– إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاح فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيًا وفق نظام المملكة العربية السعودية، حيث لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيًا استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.
– إن كنت قاصرًا (كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الإلتزام ببنود شروط الاستخدام.
– سيكون المستخدم مسؤولًا عن استخدامه خدمات الموقع من خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.
– هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المفاهمات ما لم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.
– باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزمًا باتباع بنود الشروط والأحكام.
– يحق لنا التعديل على سياسة الشروط والاحكام لدينا في اي وقت و نخلي مسؤوليتنا في عدم متابعة جديدنا من قبل العميل.
ثانيًا: شروط تسجيل حسابك الشخصي:
– تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك وأيضًا للاتصال بك ويجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع إلكترونيًا.
– إن المعلومات التي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقًا لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقًا.
– تشكل معلوماتك الشخصية جزءًا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا.
– في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولًا عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول إلى جهازك الشخصي أو جهاز الكمبيوتر من قبل أي طرف، وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.
– لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي، في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورًا من خلال الرقم أو الإيميل الموضحان بالموقع أدناه.
– يحق للعميل تعديل بياناته الشخصية كليًا أو جزئيًا، ويمكنه أيضًا تعديل واختيار طرق التواصل الإلكتروني التي يرغب باستقبالها، كما يحق للعميل مسح بيانات حسابه الشخصي كليًا.
ثالثًا: الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني:
لا يجوز لك بتاتًا أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:
– الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حساب لست مخولًا باستخدامه بشكل رسمي.
– محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولًا بذلك.
– محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة أو مضيف وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات إلى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
– إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
– المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد إلكتروني أو مجموعة بريدية.
– إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.
– إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة، أو برامج، أو أي طريقة للتشويش، أو التداخل، أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني، أو أي نشاط أو خدمة يقدمها الموقع.
– سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة بمقاضاة وتطبيق العقوبات اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.
رابعًا: تعديلات الخدمة والأسعار:
– من حقنا تغيير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك لا ينطبق على الأسعار للطلبات القائمة (قيد التنفيذ)، فبمجرد إكمال العميل للطلب، فإن الأسعار المحددة بذلك الطلب لن تتغير مع تغير الأسعار على الموقع.
– نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء من محتويات الموقع) دون إشعار مسبق وفي أي وقت نراه مناسبًا.
– نحتفظ بحقنا في تحديد أنواع وكميات المنتجات المتاحة لكل حساب عميل على حدة وسيتم تحديد ذلك قبل إتمام الطلب ليكون العميل على بينة بأنواع وكميات المنتجات المتاحة له.
– من حقنا أن نقوم بتغيير أو إلغاء طلب شراء، بما يتوافق مع سياسة الاحكام والشروط لدينا من غير إشعار.
خامسًا: المنتجات والخدمات:
– قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متوفرة بشكل حصري عبر شبكة الإنترنت عن طريق موقعنا الإلكتروني، وقد تتوفر هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة ولا يمكن إعادتها أو استبدالها إلا بما يتفق مع سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
– لقد بذلنا قصارى وسعنا من أجل عرض صور منتجاتنا وألوانها على الموقع بدقة كبيرة حتى تظهر بالشكل نفسه الذي تظهر فيه في معارضنا، ولكننا لا نضمن أن تعرض شاشة حاسبك أيًّا من الألوان بالدقة المطلوبة.
– إننا نحتفظ بحقنا دون إلتزام منا في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا إلى أي شخص أو منطقة جغرافية أو مقاطعة، وسنستخدم هذا الحق طبقًا للموقف كما لو في فترات العروض والتخفيضات، كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها، كما أن جميع مواصفات المنتجات وأسعارها يمكن تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق طبقًا لما نراه مناسبًا ، كما نحتفظ بحقنا في وقف أي منتج في أي وقت، ولن تكون أي عروض لأي منتج أو خدمة سارية في حال توقفها.
سادساً: تغييرات شروط الخدمة:
– يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
– إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني.
– يتحمل المستخدم مسؤولية الإطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني بعد نشرنا حدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.
سابعاً: طرق الدفع:
– يجب على العميل تدوين – في صفحة الدفع – معلومات بطاقة ائتمان صحيحة وصالحة ( فيزا / ماستر كارد)، أو بيانات أي وسيلة دفع أخرى متاحة في الموقع أو التطبيق.
– يحظر على العميل الاحتيال في استخدام وسيلة دفع غير صحيحة أو غير صالحة، ويمنع كذلك من استخدام وسيلة دفع مسروقة ويتحمل العميل المسؤولية نتيجة مخالفة هذه الفقرة.
– ستتولى الشركة بواسطة وسيط دفع إلكتروني خصم قيمة المشتريات من بطاقة الائتمان أو وسيلة الدفع المعتمدة من قبل العميل.
– يعد إصدار العميل طلب الشراء تفويض منه بأحقية الشركة بخصم قيمة المشتريات.
– جميع عمليات الشراء تتم بالريال السعودي، ويجب أن تكون جميع المدفوعات بالعملة السعودية، وفي حال قام العميل بالدفع باستخدام عملة أخرى فيتحمل النفقات والأجور المترتبة على تحويل العملة أو أي رسوم بنكية أخرى.
– يمنح العميل الشركة الحق بتزويد فيزا وماستر كارد أو أي مقدم خدمات دفع ببيانات بطاقته الائتمانية أو البنكية.
– قد تطلب الشركة من العميل رقم هويته الشخصية وذلك لأغراض تتعلق بالتحقق من صحة وسلامة البطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي أو التحقق من صحة بيانات أي وسيلة دفع أخرى.
– تقع على العميل مسؤولية تنشيط أي وسيلة دفع تتم من خلال حسابه.
ثامناً: الضمان:
– الضمان هو ضمان الوكيل وليس ضمان الشركة، لذا فإن أي مطالبة من قبل العميل متعلقة بالمنتجات أو الضمان تتوجه للوكيل المعتمد للمنتجات وليس للشركة.
– يسقط الضمان بفقدان أصل فاتورة المُنتجات الصادرة من الشركة.
– يجب على العميل قراءة كتيب الإرشادات المُرفق مع المنتج للاطلاع على طريقة عمل وتشغيل المنتج، والتحقق من موائمته لمعايير السلامة والأمان والمتطلبات الكهربائية المحلية.
تاسعاً: سياسة التركيب:
1 : تركيب مكيفات الشباك :-
– تركيب المكيف الشباك مجاناً
– يجب أن يكون الكهرباء جاهزاً وممدوداً مكان تركيب المكيف
– فك المكيف الشباك القديم 35 ريال فقط شامل الضريبة
– البرواز الخشبي للمكيف الشباك 11 ريال شامل الضريبة
2 : تركيب مكيفات الإسبيليت :-
– قيمة تركيب المكيف الإسبليت 172 ريال فقط شامل ضريبة القيمة المضافة
– فك المكيف القديم 115 ريال فقط شامل الضريبة
وذلك عبارة عن أجور الفني المتمثلة في عملية التركيب نفسها وهذا حسب المتعارف عليه.
3 : تركيب مكيفات الدولابي :-
– قيمة تركيب المكيف الدولابي 450 ريال فقط شامل ضريبة القيمة المضافة، وذلك عبارة عن أجور الفني المتمثلة فى عملية التركيب نفسها وهذا حسب المتعارف عليه.
– سعر تمديد النحاس الزائد 80 ريال شامل الضريبة (صيني).
– سعر القاعدة الجداري 57 ريال شامل الضريبة.
لا تشمل عمليات التركيب الأعمال التالية :-
– أي أعمال كهربائية أو مدنية يحتاجها التركيب.
– لا تشمل السقالات أعمال الرفع أو الونش.
– تمديدات النحاس الزائدة عن ملحقات المكيف.
– تمديدات أسلاك كهرباء زائدة عن ملحقات المكيف.
– قواعد أرضية أو جدارية.
– أعمال صيانة أو تنظيف لمكيفات أخرى.
– تركيب برواز أو فوم للمكيف الشباك.
– صندوق خارجي للمكيف الشباك.
ملاحظة:
يجب على العميل الإفصاح عن إذا كان هناك أي عقبات أو أي معوقات للتركيب.
عاشراً: وسائل التوصيل:
– التوصيل عن طريق مندوبي شركتنا وتتاح هذه الخدمة بالمجان لعملائنا.
– توفر شركتنا العالي ستور للتجارة الوسائل التالية وللعميل الاختيار:
– التوصيل عن طريق شركات الشحن المتعاقدة معنا وذلك برسوم محددة من قبلهم.
وتتم عملية التوصيل الى العنوان المحدد من العميل في الموقع والذي يجب ان يتضمن المعلومات الصحيحة وتفاصيل عنوانه.
للتواصل معنا:
إن كانت لديك أي استفسار بخصوص شروط وأحكام الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر طرق التواصل التالية:
920001621
contact@lexoone.com